Pensum: 80 – 100 %
Tätigkeit
Zusammen mit deinem Team stellst du den Betrieb der Services Internet, TV, Telefonie, Mail und Mobile sicher
Mittels deiner SQL-Kenntnisse leistest du Support für unsere intern genutzten OSS/BSS Systeme auf Stufe 2nd Level
Das Bearbeiten von 2nd Level Support Tickets (Jira) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Beim Monitoring der bestehenden Netzwerk- und IT-Systeme kommst du mit diversen Netzwerk-, Linux- sowie Windows-Plattformen in Berührung
Zusätzlich hast du die Möglichkeit, in Projekten sowie beim Testing mitzuarbeiten
Mit deinem Knowhow unterstützt du den Kundendienst (1st Level) in Form von Dokumentationen und Schulungen
Profil
Abgeschlossene Informatikausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT Operations
Den Wunsch, etwas zu bewegen, dich eigenverantwortlich zu engagieren und gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen Wirkung zu erzielen
Begeisterung für dein Arbeitsgebiet sowie die Neugier, jeden Tag Neues zu lernen
Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Französisch ist kein Muss
