Digital Client Partner Health (w/m/d), 80 – 100%

von: T-Systems Schweiz AG | Ort: Opfikon
N: TSystemsSchweizAG

Dein Gestaltungsspielraum 

Als Digital Client Partner bist du eine Schlüsselfigur für unsere anspruchsvollen Kunden im Gesundheitssektor (Public Health, Health NGOs wie auch Spitäler & Kliniken). Du begeisterst dich und deine Kunden für die digitale Transformation und bringst breite Erfahrung aus Beratung, Business Development und Projekt- /Service Management aus komplexen Digitalisierungs-Projekten mit. Du agierst mit deinem unternehmerischen Handeln unter Berücksichtigung höchster Kundenzufriedenheit.

Die Rolle verantwortet folgende Tätigkeiten:

  • Gesamtverantwortung für Lieferung von Verträgen mit Fokus auf Digitale Produkte und Dienstleistungen (Time, Budget und Qualität)
  • Beratung und Weiterentwicklung der Kunden mit Fokus auf Digital- und Cloud Transformation in Zusammenarbeit mit Sales
  • Mitarbeit bei der Angebotserstellung im verantworteten Service-Cluster
  • Optimierung von Verträgen und Service-Vereinbarungen unter Berücksichtigung von Wettbewerb, Branchentrends und Visionen
  • Übernahme der Verantwortung für finanzielle und geschäftliche Ziele
  • Durchführung des De-Eskalationsmanagements sowohl extern als auch intern durch aktives Eingreifen in Krisenfällen
  • Sourcing-Verantwortung: Steuerung des Ressourcen-Mixes in Zusammenarbeit mit den Delivery-Chapters
  • Fachliche Steuerung und Führung von sowohl nationalen wie internationalen verteilten Mitarbeitenden sowie externer Partner

Deshalb passt du zu uns

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Scope der beschriebenen Rolle
  • Tiefgreifende und breitgefächerte Kenntnisse über die Business Domänen im Gesundheitswesen und deren Digitaler Transformation
  • Beratungs- und Business Development-Erfahrung in diesem Kundensegment inkl. komplexe oder internationale / globale Organisationen
  • Fundierte Kenntnisse in der Planung und Organisation von Liefermodellen, auch mit externen Partnern, sowie Risiko-, Qualitäts- und Eskalationsmanagement
  • Erfahrung mit Service Delivery, Projekt Management und entsprechenden technischen und kommerziellen Prozessen in komplexem internationalem Umfeld
  • Customer Success Management Erfahrung und Umsetzungsstärke mit Skalierung der Delivery intern und extern
  • Analytisches Denkvermögen sowie Problemlösungs- und Strukturierungskompetenz
  • Value Selling und ein Digital Mindset sind keine Fremdwörter
  • Erfahrung im Bereich People Management und in der Auswahl geeigneter Ressourcen
  • Unternehmerpersönlichkeit als Gestalter und Treiber der Veränderung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
  • Bereitschaft zu Manager on Duty Services
  • Die Position erfordert regelmässige Präsenz beim Kunden und die dafür erforderliche Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz

N: TSystemsSchweizAG

  • Opfikon

Webseite T-Systems Schweiz AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!