Global IT Service Desk Supporter 80-100%

von: Schleuniger AG | Ort: Thun
N: SchleunigerAG

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine äquivalente Ausbildung
  • Berufserfahrung in einem IT-Service Desk oder anderen dienstleistungsorientierten IT-Abteilungen
  • Fundierte Kenntnisse in MS Windows (einschließlich Version 10 und 11) und M365
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen in unserem Incident-Management System (Helpdesk und 1st Level)
  • Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen
  • Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer globalen IT an über 50 Standorten
  • Gewährleistung eines reibungslosen Software-Deployments und Patch-Managements
  • Übernahme von Verantwortung innerhalb einer Supportorganisation für End-user Computing und Fachanwendungen
  • Workplace Management inklusive Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune

Unser Angebot

  • Werteorientierte Unternehmenskultur und vertrauensvolles Miteinander in einem dynamischen und offenen Team
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle
  • Moderne Infrastruktur
  • Spannende Herausforderung im Service Desk eines globalen Technologieunternehmens
  • Weitere Informationen zum Standort Thun finden Sie unter: www.schleuniger.com/de/thun/

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung:
https://www.schleuniger.com/de/karriere/offene-stellen/global-it-service-desk-supporter-80-100/

N: SchleunigerAG

  • Thun

Webseite Schleuniger AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!