N: FinanzdirektiondesKantonBern
Stellenantritt:
sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort:
Bern
Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!
Als ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten.
Ihre Aufgaben
- Störungen erfassen, priorisieren und lösen
- Access Management verantworten
- Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze
Ihr Profil
- Technischer oder kaufmännischer EFZ-Abschluss
- Affinität für Technik und IT-Applikationen
- Erfahrung im Dienstleistungssektor
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Freundliche Persönlichkeit
Wir bieten Ihnen
Davon, dass der Kanton Bern ein in jeder Hinsicht fairer Arbeitgeber mit sehr guten Anstellungsbedingungen ist, können Sie ausgehen. Wir im Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung bieten Ihnen zudem:
- Einen Einstieg in die Informatik mit einer steilen Lernkurve
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein hilfsbereites, motiviertes und unkompliziertes Team
- Einen zentralen Arbeitsplatz in der Stadt Bern nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt
Angaben zum Unternehmen
Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.
www.be.ch/kaio
Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben".
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite: www.be.ch/kaio
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Weitere Auskünfte erteilt Frau Barbara Grabovac, Fachbereichsleiterin Service Desk via
