IT Support 80-100% (m/w/d)

von: Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft | Ort: Zollikofen
N: SecuritasAGSchweizerischeBewachungsgesellschaft

Was Sie bewirken

  • Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
  • Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region
  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
  • Ausführung operativer Routineaufgaben
  • Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
  • Incident/Problem Management: Bearbeitung und Betreuung von technischen Anforderungen im Bereich 2nd-Level-Support

Was Sie mitbringen

  • Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren Infrastruktur
  • Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisch, vernetztes Denken und eine selbständige und effiziente Arbeitsweise

Was Sie erwartet

  • Neue Technologien, stetiger Aus- und Umbau auf den höchsten technischen Level
  • Selbständige Tätigkeit, vielseitiges und spannendes Umfeld
  • Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeit) und teilweise Homeoffice Möglichkeit, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Absenztagen
  • Gratisparkplätze und eigene Tankstelle mit Benzinvorzugspreis
  • Non-profit Verpflegung im eigenen Personalrestaurant
  • Dynamisches und doch traditionsbewusstes Unternehmen

Helfen Sie mit unsere Erfolgsgeschichte der Digitalen Transformation zu schreiben und umzusetzen? Interessante Projekte im Thema Azure Cloud, neues Rechenzentrum und vieles mehr sind offen. Lust einen Teil davon zu werden? 
 
Haben Sie noch Fragen? Verena Studhalter, HR-Beraterin (058 910 13 71) beantwortet Ihre Fragen gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bitte via Bewerberportal.
 

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Webseite Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!