Kundenberater Onlineshop Sanitärprodukte (m/w/d)

von: Reuter CH AG | Ort: Bern
N: ReuterCHAG

Der Job, der Dich glücklich macht:

  • Serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden per Telefon (inbound) und E-Mail sowie Annahme von Bestellungen
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment, Bestellprozess, Zahlung, Versand, Lieferzeiten und Retouren
  • Erstellung von Angeboten
  • Erteilung von Auskünften an Kunden zum Auftrags- und Lieferstatus
  • Dokumentation von Kundenanliegen im ERP System zur Prozessoptimierung und zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das Profil, das uns glücklich macht:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, handwerklichen oder gewerblichen Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, gute französische Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches und sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • Gutes technisches Verständnis und eine Affinität für die Bereiche Bad-Sanitär/Wohnen/Leuchten
  • Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Dir:

  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit sehr abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld 
  • Gute Perspektiven in einem expandierenden e-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und –ausstattung in der Stadt Bern
  • Agiles Arbeiten im jungen, dynamischen Team mit aktuellen Technologien und Systemen
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase

Starte mit uns durch und bewirb Dich per E-Mail auf bewerbung.ch@reuter.com. Wir freuen uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome und Motivationsschreiben).

N: ReuterCHAG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!