Kundenberater*in (80 – 100%)

Ihre Aufgaben: 

• Durchführen von Kundenberatungen zu Elektra-Produkten und Dienstleistungen, Rechnungen, Umzügen, Stammdatenänderungen (telefonisch, schriftlich)
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen – Bedienen Empfang inkl. Postverteilung/-versand
• Durchführen allg. Mutationen von Stamm-, Vertrags- und Abrechnungsdaten
• Mitwirken im Abrechnungsprozess Strom
• Allgemeine administrative/interne Tätigkeiten
• Praxisbildner*in für Lernende erwünscht
• Mitwirken in Projekten

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicedenken
• Hohe Organisations- und Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Eigenständigkeit
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office Produkte
• Kaufmännische Berufserfahrung im Kundenservice/Empfang
• Erfahrung im Bereich Energieversorgung, Abrechnungsprozess Strom sowie Branchenlösung IS-E erwünscht

Unser Angebot:

• Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten mit viel Freiraum, wo Sie Dinge bewegen und Verantwortung übernehmen können
• Motiviertes Team mit gutem Teamspirit
• Spannendes, dynamisches Umfeld
• Arbeitsstart per sofort oder nach Vereinbarung
• Attraktive Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten,
  41 Stundenwoche
• Genossenschaftlich organisiertes Unternehmen

Wollen Sie Teil unseres Teams der Genossenschaft Elektra in Jegenstorf werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an clieb@elektra.ch
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Christina Lieb, Teamleiterin Kundenservice, Telefon 031 763 31 11 oder clieb@elektra.ch

N: GenossenschaftElektra,Jegenstorf