Responsable du service après-vente régional France (h/f/d)

von: Fritz Studer AG | Ort: Steffisburg
N: FritzStuderAG

Le groupe UNITED GRINDING est l'un des principaux fabricants mondiaux de machines de précision utilisées pour la rectification, l'électroérosion, l'usinage laser, la mesure et l'usinage combiné. Avec plus de 2 500 collaborateurs répartis sur plus de 20 sites de production, de service et de vente, le groupe est solidement positionné au plus près de ses clients.

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Responsable du service après-vente régional France (h/f/d)

Vos tâches

  • Vous serez le premier interlocuteur pour les clients et les représentations qui vous seront attribués en matière d'assistance technique.
  • Vous prendrez les décisions nécessaires pour traiter les demandes avec professionnalisme et rapidité.
  • Vous vous comporterez vis-à-vis des clients comme un partenaire fiable et souple, capable de réagir rapidement à l'évolution des conditions.
  • Vous serez principalement responsable du chiffre d'affaires du service dans la région France qui vous sera attribuée.
  • Vous dirigerez votre équipe selon les principes de gestion en vigueur et aiderez au développement technique.
  • Vous répartirez de façon optimale vos techniciens de service dans la région attribuée et en garantirez ainsi une bonne utilisation.
  • Vous gérerez parfaitement l'outil de planification et garderez une vue d'ensemble des travaux administratifs.

Vos qualifications

  • Avoir terminé avec succès une formation professionnelle technique (mécanique ou électrique)
  • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
  • Une première expérience de direction est souhaitable
  • Utilisation expérimentée de la palette MS-Office, l'utilisation de SAP est un atout
  • Très bonne connaissance du français et de l'allemand, la maîtrise de toute autre langue est un atout
  • Talent d'organisation, contact cordial et prévenant avec les clients externes et internes
  • Engagement appuyé, attitude orientée vers le client, autonomie dans le travail

Nous offrons

  • Des tâches variées et à responsabilité dans un environnement intéressant, dynamique et actif sur le plan international
  • Une équipe expérimentée, bien rodée et établie
  • Des conditions de travail novatrices avec des prestations sociales étendues et des possibilités de formation continue
  • Une semaine de 40 heures et un temps de travail à l'année
  • Une atmosphère de travail positive dans une équipe motivée

Ce formidable défi vous attire? Alors, nous serons ravis de recevoir votre candidature complète en ligne.

Fritz Studer AG

Natascha Saner***
Postfach 177
3602 Thoune
Tél. +41 33 439 14 89

N: FritzStuderAG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!