N: AllogaAG
«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»
Sachbearbeiter Retouren (w/m) 80-100%
Du überprüfst und bearbeitest Retourenanfragen und gehst dabei der Sache gerne auf den Grund. Detektivarbeit macht dir Spass? Du liebst Abwechslung und die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Das kannst du bewirken
- Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen
- Ausführung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Diverse weitere administrative Tätigkeiten
- Telefonische und schriftliche Auskunft an Kunden, Pharmapartner und diverse Transportunternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie zum Beispiel Kommissionierung, Spedition, Kundendienst oder Wareneingang, um Qualitätsstandards sicherzustellen
- Bearbeitung sämtlicher Retouren gemäss Prüfplan der partnerspezifischen Qualitätskontrolle resp. Retourenregelung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
- Bei Reklamationen behältst du einen kühlen Kopf und suchst nach entsprechenden Lösungen
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Spass an Detektivarbeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse, Englisch ist ein Plus
Das bieten wir dir
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ? Arbeitgeberin, ? Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Verpflegung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 84
Über uns
Logistikservices für die pharmazeutische Industrie
Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.
Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.
Arbeitsort
Alloga AG
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf
