von: Gewerkschaft Unia | Ort: Basel, CH-BS
Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung% (Basel)Die Unia ist die grösste Gewerkschaft der Schweiz. Mit unseren rund 175’000 Mitgliedern und 1’200 Mitarbeitenden engagieren wir uns für faire Arbeitsbedingungen und eine soziale Schweiz. Dies dynamisch und erfolgreich. Möchten Sie sich für eine gute Sache einsetzen? Lernen wir uns kennen.Für die individuelle Betreuung der Mitglieder im Team Service Level 1 / Kompetenzzentrum-Berufsbeiträge (SL1 / KPZ-BB) der Region Aargau-Nordwestschweiz mit Arbeitsort in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:nSachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung% (Basel)Das bewegen SieMitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Unia-Dienstleistungen erläutern, etc.)Berufsbeiträge von Mitgliedern berechnen und auszahlenEinfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter geben sowie Werbegespräche führen und Neumitglieder für die Unia gewinnenOutbound: Mitgliederbindung und Zufriedenheitsumfragen & telefonische Neumitgliederakquise mittels Outbound-CallsPflege von Kontakten und Dokumentation der Outbound-Calls & Wiedervorlagen im CRM-SystemAktive Teilnahme an politischen GewerkschaftsaktivitätenGelegentliche Einsätze im Aussendienst zur MitgliederakquiseDas bringen Sie mitErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung mit mindestens 3 Jahren BerufserfahrungErfahrungen im Bereich Kundenberatung und Outbound wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie in mindestens einer dieser Fremdsprachen: Französisch, Italienisch, Spanisch oder PortugiesischFreundliches und kompetentes AuftretenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen KontaktWissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Ausländerrecht von VorteilErfahrung im Inkassowesen von Vorteil (nicht zwingend)Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz sowie auch an der schweizerischen GewerkschaftspolitikSelbständigkeit, Eigeninitiative, gutes Selbstmanagement und LeistungsbereitschaftSie sind belastbar, flexibel, teamfähig und pflegen eine lösungsorientierte ArbeitsweiseSie bringen Interesse für gewerkschaftliche und sozialpolitische Belange mitDas bieten wirDie Unia, als vorbildliche Arbeitgeberin, setzt auf fortschrittliche Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Unter anderem: mindestens 5 Wochen Ferien, einem fairen Lohn sowie attraktive Elternurlaube. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.Sind Sie interessiert?Schicken Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier!Ihre Fragen zur Stelle beantwortet unsere Leiterin Stab Anja Bekcic gerne unter der Telefonnummer jidb59fea6a jit0209a jiy26a
