Spezialist/in Einsatzzentrale Nacht (Bern)

Was Sie bewegen können:

• Sie betreuen unsere Kunden First Level Support und bearbeiten Störungsmeldungen
• Sie sorgen für zufriedene Kunden
• Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen und leiten diese an die zuständige Stelle weiter
• Sie bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme unserer Kunden
• Sie stehen im engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
• Sie erledigen diverse administrative Aufgaben

Was Sie mitbringen:

• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben sehr gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
• Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und Sie sind technisch affin
• Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine zielgerichtete Kommunikation
• Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert
• Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
• Sie sind bereit vorwiegend in der Nacht zu arbeiten und übernehmen Spätdienste als Ergänzung

Was wir bieten:

• Zentraler Arbeitsplatz in Bern
• Interessante und herausfordernde Tätigkeit
• Dynamisches und kollegiales Team
• Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
• Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
• Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits

Haben wir Sie gefunden?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:

• Bewerbungsschreiben
• Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
• Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome