Team Leader Account Management (m/w/d) 70 – 100%

von: swisselect ag | Ort: Biel
N: swisselectag

Führung eines Customer Service Teams (2 Account Manager und 1 Mitarbeiter Back-Office)
Festlegung und Umsetzung der kommerziellen Strategie
Betreuung des strategischen Kundenstammes aus dem industriellen Bereich
Sie betreuen Ihnen zugeteilte Kunden mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen
Abstimmung mit internen Abteilungen: Logistik, Einkauf und Produktion
Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
Sie setzen die Prioritäten bei täglichen operativen Aktivitäten in Ihrem Team, definieren den Kunden-Besuchsplan und stellen sicher, dass dieser Plan eingehalten wird
Sie besuchen die Kunden vor Ort
Sie beraten die Kunden mit dem Ziel, ein optimales, kundenspezifisches Dienstleistungsmodell zu definieren
Organisation und Moderation von Sales-Meetings
Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
Monatliches Reporting der Kennzahlen

Stilsicherer und gepflegter Kommunikationsstil in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
Kommunikative und proaktive Persönlichkeit
EFZ als Kauffrau oder Kaufmann mit entsprechender Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder im Vertrieb
Sie können bereits auf erste Führungserfahrung zurückgreifen
Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen (Word- Excel) sowie vertiefte Kenntnisse eines ERP-Systems
Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
Nachweisbare Erfahrung in Verkäufen und/oder Dienstleistungen, vorzugsweise in einem industriellen oder technischen Bereich
Als Teamplayer können Sie sich erfolgreich innerhalb eines Teams austauschen und mit den Kollegen und Kolleginnen aus verschiedenen Abteilungen effizient an Zielen arbeiten

Sind Sie eine kundenorientierte, qualitätsbewusste Persönlichkeit mit Bodenhaftung und haben integrierende Fähigkeiten?

Dann freut sich Daniel Burkhalter auf Ihre Onlinebewerbung oder auf einen unverbindlichen Anruf unter +41 31 388 1812

Webseite swisselect ag

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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