Teamleiter/in Kundencenter

von: KPT Krankenkasse AG | Ort: Bern
N: KPTKrankenkasseAG

Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.

Das kannst du bewirken

  • Du leitest ein Team von 15 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.
  • Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.
  • Du erstellst und überwachst das Budget und handelst ziel- und prozessorientiert.
  • Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen setzt du mit viel Begeisterung um.
  • Du planst, organisierst und führst Marktbearbeitungen durch.

Das zeichnet dich aus

  • eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
  • mehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-)Versicherungsbereich oder in der Customer Care
  • unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln
  • fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
  • eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

Deine Benefits

  • 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
  • CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder GA
  • CHF 2'200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
  • Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen
  • Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
  • 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
  • 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
  • KPT-Personalvorsorgestiftung: 60 % Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
  • Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
  • Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
  • Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)

uvm.

* Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z. B. temporär, befristet, Aushilfe).

Fachliche Fragen?

Benjamin Hurni

Teamleiter Kundencenter Mitte

+41 58 310 90 30

Fragen zur Bewerbung?

Cathrine Egger

HR-Businesspartner

+41 58 310 92 08

Bewerbungsprozess

  • Online-Bewerbung
  • Auswahlverfahren von HR und Führungsperson
  • Online-Vorstellungsgespräch mit HR und Führungsperson
  • Zweitgespräch vor Ort mit Einblick ins Team und Case Study
  • Assessment ¹/? Tag
  • Finale Entscheidung
  • Vertragsabschluss

N: KPTKrankenkasseAG

  • Bern

Webseite KPT Krankenkasse AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!