Kundendienstmitarbeiter

Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person zur Verstärkung unseres Teams als Remote-Kundendienstmitarbeiter. In dieser Funktion unterstützen Sie Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat lösen Probleme, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass jede Interaktion einen positiven Eindruck hinterlässt.

Aufgaben:

Schnelle Beantwortung von Kundenanfragen und Supportanfragen

Präzise Produkt- und Serviceinformationen bereitstellen

Bearbeitung von Beschwerden und professionelle Problemlösung

Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Kontoaktualisierungen

Erfassung von Interaktionen in unserem Kundenmanagementsystem

Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Servicequalität

Anforderungen:

Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Ausgeprägte Problemlösungs- und Multitasking-Fähigkeiten

Zuverlässige Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz

Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Zeit effektiv einzuteilen

Erfahrung im Kundenservice (vorzugsweise remote)

Wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützende und kollaborative virtuelle Umgebung

Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewerben Sie sich unten oder senden Sie Ihren Lebenslauf an ksebae634@gmail.com